Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y a qué aplica este documento
Yolia es una plataforma tecnológica operada por Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia»), cuyo domicilio para notificaciones se proporciona por escrito a quien lo solicite en contacto@yolia.farm ("Yolia", "nosotros" o "la Empresa"). Estos Términos y Condiciones ("los Términos") rigen el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, paneles, simuladores, laboratorios especializados y cualquier otro servicio ofrecido bajo la marca Yolia (colectivamente, "el Servicio").
Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar cualquier parte del Servicio, aceptas quedar obligado por estos Términos, por el Aviso de Privacidad y por cada una de las políticas específicas listadas en Legal, que se incorporan aquí por referencia como si estuvieran transcritas íntegramente. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos documentos, debes abstenerte de usar el Servicio.
2. Elegibilidad y cuentas
2.1. Para crear una cuenta debes ser mayor de edad conforme a la ley de tu país de residencia, o contar con el consentimiento verificable de quien ejerza la patria potestad o tutela legal, cuando la ley aplicable lo permita.
2.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
2.3. La información que proporciones al registrarte (nombre, correo, datos de contacto, ubicación de cultivo) debe ser veraz, completa y estar actualizada. Yolia puede suspender o cancelar cuentas con información falsa o engañosa.
2.4. Yolia se reserva el derecho de rechazar el registro, suspender o cancelar cualquier cuenta, a su sola discreción, cuando exista sospecha razonable de fraude, suplantación de identidad, uso indebido del Servicio o incumplimiento de estos Términos.
3. Descripción del Servicio
3.1. Yolia ofrece un motor de generación de fórmulas nutricionales dinámicas para cultivos, laboratorios especializados por tipo de planta, simuladores educativos, seguimiento de bitácoras y expedientes de cultivo, y paneles para agricultores individuales, cooperativas e instituciones de gobierno, entre otras funciones que se describen en el sitio.
3.2. El Servicio se basa en modelos algorítmicos, catálogos de módulos e ingredientes, y reglas de seguridad automatizadas descritas con detalle en la Política de Generación y Propiedad de Fórmulas Dinámicas y en la Política de Diagnóstico y Regulación de los Laboratorios Especializados. Yolia no garantiza resultados agronómicos específicos; consulta la sección 8 (Limitación de responsabilidad) de este mismo documento, la Política de Exclusión de Responsabilidad para Simuladores Públicos y el Descargo de Responsabilidad Agrícola para el alcance exacto de estas limitaciones.
3.3. Yolia puede modificar, ampliar, limitar o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento, incluyendo catálogos de módulos, laboratorios especializados, límites de uso y niveles de servicio, sin que ello genere derecho a compensación salvo lo dispuesto expresamente en la Política de Facturación, Cancelaciones y Reembolsos.
4. Conducta prohibida
Al usar el Servicio, te obligas a NO:
- Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, expedientes, fórmulas o datos de otros usuarios, cooperativas u organizaciones;
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, los algoritmos o las bases de datos de ingredientes y módulos de Yolia, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente y de forma irrenunciable;
- Usar bots, scrapers, automatizaciones o cualquier medio técnico para extraer masivamente datos, fórmulas o contenido del Servicio fuera de las herramientas que Yolia pone a disposición para ese fin;
- Intentar evadir, deshabilitar o manipular los candados de seguridad del motor de fórmulas;
- Revender, sublicenciar, redistribuir o aplicar las fórmulas generadas por Yolia a un número de plantas mayor al declarado en el expediente correspondiente;
- Usar el Servicio, sus simuladores o laboratorios para optimizar, asesorar o gestionar el cultivo de especies vegetales reguladas, restringidas o ilícitas conforme a la legislación aplicable en tu ubicación (incluyendo, en México, la Ley General de Salud y las regulaciones de COFEPRIS, y sus equivalentes en otros países), a menos que cuentes con las licencias o autorizaciones vigentes correspondientes, las cuales deberás exhibir a solicitud de Yolia;
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, sea difamatorio, obsceno o viole cualquier ley aplicable;
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio mediante solicitudes automatizadas o volúmenes de tráfico anómalos.
5. Propiedad intelectual
5.1. El Servicio, incluyendo su software, interfaz, catálogo de módulos, biblioteca de ingredientes, algoritmos de generación y potencialización de fórmulas, diseño visual y contenido educativo, es propiedad de Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia») o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
5.2. Yolia te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos y a tu plan contratado. Esta licencia no incluye ningún derecho sobre el código fuente, los algoritmos ni la base de datos de módulos.
5.3. Las fórmulas generadas específicamente para tu expediente se ponen a tu disposición para tu uso personal o el de tu operación, en la cantidad de plantas declarada, conforme a la Política de Generación y Propiedad de Fórmulas Dinámicas. Esto no te otorga propiedad sobre los módulos, ingredientes o el motor que las generó.
5.4. Cualquier contenido que subas al Servicio sigue siendo tuyo, conforme a la Política de Propiedad Intelectual y Contenido de Usuario.
6. Seguridad y bloqueo de direcciones IP
Yolia monitorea patrones de tráfico y comportamiento para proteger la integridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de bloquear temporal o permanentemente direcciones IP, dispositivos o cuentas que muestren patrones consistentes con intentos de intrusión, abuso automatizado, fraude o cualquier otra actividad que amenace la seguridad, disponibilidad o integridad de los datos del Servicio, sin necesidad de aviso previo cuando la urgencia lo justifique.
7. Planes, precios y cambios
Los precios, planes y características de cada nivel de servicio se publican en el sitio y pueden actualizarse periódicamente. Los cambios de precio no aplican retroactivamente a periodos ya facturados, y se notificarán con al menos treinta (30) días naturales de anticipación antes de aplicarse a renovaciones futuras (o con el plazo mayor que exija la ley aplicable, si es mayor a treinta días). Consulta la Política de Facturación, Cancelaciones y Reembolsos para el detalle completo.
8. Limitación de responsabilidad
8.1. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Yolia no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores, o que los resultados agronómicos obtenidos coincidirán con las proyecciones o recomendaciones del motor.
8.2. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia») frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto que hayas pagado a Yolia en los doce (12) meses previos al evento que originó la reclamación.
8.3. Nada en estos Términos pretende limitar la responsabilidad de Yolia en los casos en que la ley aplicable no permita dicha limitación, ni pretende eliminar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia.
8.5. Exclusión de factores biológicos, climáticos y de manejo en campo: Yolia es una herramienta estrictamente informativa y de apoyo a la decisión. Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia») no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia permitida por la ley aplicable, por la aparición, propagación o afectación de plagas, hongos, bacterias, virus o cualquier otra enfermedad fitosanitaria en los cultivos del usuario. Asimismo, se excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de condiciones climáticas adversas (sequías, heladas, inundaciones, calor o frío extremos), calidad del agua o del suelo, mal manejo de insumos, o errores humanos en la aplicación física de las fórmulas o recomendaciones generadas por el Servicio. Esta exclusión no pretende limitar la responsabilidad de Yolia en los casos en que la ley aplicable no lo permita, conforme a la cláusula 8.3.
8.5 bis. Uso responsable de las preparaciones: las fórmulas y los planes de preparación de Yolia son una guía informativa. Antes de aplicar cualquier preparación a todo tu cultivo, debes probarla primero en un área o en un número pequeño de plantas y observar el resultado; al prepararla debes usar higiene y equipo de protección adecuados, y respetar las indicaciones de conservación y tiempos del plan. Yolia no sustituye el consejo de un técnico o ingeniero agrónomo cuando tomes decisiones de escala comercial. Al usar el Servicio reconoces que entiendes que los resultados dependen de factores que Yolia no controla y que no se garantiza ningún rendimiento, aumento de cosecha ni prevención de plagas o enfermedades.
9. Indemnización
Te obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia»), sus accionistas, directivos, empleados, abogados, contadores y colaboradores, de cualquier reclamación, demanda, multa, sanción administrativa, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu incumplimiento de estos Términos, tu uso indebido del Servicio, tu violación de leyes de bioseguridad, salud o especies reguladas, o tu violación de derechos de terceros o de la ley aplicable.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento conforme a los mecanismos descritos en la Política de Facturación, Cancelaciones y Reembolsos. Yolia puede suspender o terminar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, cuando incumplas estos Términos de forma grave o reiterada, sin perjuicio de las obligaciones ya generadas antes de la terminación. Yolia también puede suspender o discontinuar el Servicio, en todo o en parte, cuando así lo exija una autoridad competente, o de forma voluntaria por decisión de negocio, en cuyo último caso te lo notificaremos con al menos treinta (30) días naturales de anticipación salvo que una obligación legal urgente impida ese aviso previo. La terminación de tu cuenta, por cualquier motivo, implica la pérdida de acceso a tus bitácoras, expedientes y fórmulas históricas guardadas en el Servicio; es tu responsabilidad exportar la información que la plataforma te permita exportar antes de que la cuenta se cierre.
11. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en el sitio con la fecha de última actualización, y para cambios sustanciales haremos un esfuerzo razonable por notificarte a través del Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor irrenunciables que puedan aplicar en tu país de residencia.
12.2. Para usuarios en Estados Unidos: nada en esta sección pretende renunciar a derechos que las leyes estatales de protección al consumidor reconozcan como irrenunciables, incluyendo (cuando aplique) el derecho a optar por no participar en cláusulas de arbitraje obligatorio.
12.3. Para usuarios fuera de México y Estados Unidos ("usuarios internacionales"): aceptas que estos Términos y la relación jurídica con Yolia se interpretan bajo el marco señalado en la cláusula 12.1, en la medida en que ello no contradiga disposiciones de orden público o protección al consumidor irrenunciables de tu propio país, las cuales prevalecerán en lo que corresponda.
12.4. Resolución de disputas por etapas: antes de iniciar cualquier procedimiento formal (judicial o arbitral), te pedimos —y nosotros nos comprometemos a lo mismo— intentar resolver la disputa de buena fe escribiendo a contacto@yolia.farm con una descripción clara del problema, dando a la otra parte al menos treinta (30) días naturales para responder antes de escalar el asunto. Esto no aplica a solicitudes de medidas cautelares urgentes ni a los casos en que la ley aplicable no permita este requisito previo.
12.5. Arbitraje y renuncia a acciones colectivas (donde la ley lo permita): en la máxima medida permitida por la ley aplicable y sin afectar derechos irrenunciables del consumidor, cualquier disputa que no se resuelva conforme a la cláusula 12.4 podrá resolverse mediante arbitraje individual, y tú y Yolia acuerdan que cada uno solo podrá presentar reclamaciones en tu/su capacidad individual, no como parte demandante o miembro de una acción colectiva, consolidada o representativa. Si la ley de tu país no permite esta cláusula (total o parcialmente), esta cláusula no aplica en esa medida y prevalece tu derecho reconocido por ley.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de infraestructura de internet o de proveedores externos (incluyendo el procesador de pagos), actos de gobierno, pandemias o conflictos sociales.
14. Disposiciones generales
Si alguna cláusula de estos Términos se declara inválida o inaplicable, el resto permanecerá vigente. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Yolia no constituye renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y Yolia respecto al Servicio.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escribe a contacto@yolia.farm.