Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Este documento aplica en conjunto para tres marcos de referencia: (A) el Aviso de Privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México (LFPDPPP), (B) las divulgaciones que suelen exigir las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos (como la CCPA/CPRA de California y leyes equivalentes de otros estados), y (C) un conjunto de derechos base "internacionales" inspirados en los estándares más exigentes reconocidos globalmente (equivalentes al RGPD europeo), que Yolia otorga a cualquier usuario, sin importar su país, como piso mínimo de protección. Donde una ley local te dé más derechos que los aquí descritos, esa ley prevalece.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Omar Eduardo Escobio Arenas (persona física, que opera bajo el nombre comercial «Yolia»), cuyo domicilio para notificaciones se proporciona por escrito a quien lo solicite en contacto@yolia.farm, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso. Puedes contactarnos para cualquier tema de privacidad en contacto@yolia.farm.
2. Qué datos recolectamos
2.1. Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), rol (agricultor, cooperativa, gobierno) y datos de contacto que proporciones al registrarte.
2.2. Datos de cultivo y expedientes: especie o especialidad, etapa del cultivo, número de plantas, ubicación aproximada o coordenadas GPS que proporciones voluntariamente, condiciones ambientales, historial de fertilización y respuestas al cuestionario de diagnóstico.
2.3. Fotografías: si subes fotos de plantas testigo u otros documentos con imagen, las almacenamos junto con un identificador de integridad (huella hash) para verificar que el archivo no fue alterado — este identificador no es un mecanismo de cifrado, es solo una verificación de integridad.
2.4. Datos de pago: Yolia usa Stripe como procesador de pagos. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta; Stripe lo procesa directamente bajo sus propias políticas de seguridad (nivel PCI-DSS). Nosotros conservamos únicamente el estado de tu suscripción, el identificador de la transacción y el monto facturado.
2.5. Datos de uso: interacciones con el sitio, funciones utilizadas, resultados de simuladores (cuando decides guardarlos), y datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador), usados principalmente para seguridad (ver la Política de Cookies).
2.6. Estadísticas anónimas de visitas y opiniones: para saber cuántas personas visitan Yolia, desde qué país y desde qué fuente (por ejemplo una red social), usamos un contador propio. No usa cookies y no guarda tu dirección IP: el país se calcula en nuestro propio servidor y solo se conserva una huella corta del día, que cambia cada día y no sirve para seguirte de un día a otro. No se cuentan las visitas de robots ni de nuestros administradores. Si nos escribes una opinión en la página de opiniones, guardamos lo que escribes y, solo si decides darlos, tu nombre y correo; no se publica ni se comparte. La detección de país usa la base gratuita IP to Country Lite de DB-IP.com (IP Geolocation by DB-IP, licencia CC BY 4.0).
2.6. Documentos de organización: si tu cuenta pertenece a una cooperativa o institución de gobierno, podemos almacenar documentos de cumplimiento que subas, conforme a la Política de Privacidad y Gobernanza de Dashboards.
3. Para qué usamos tus datos
- Generar y calibrar las fórmulas nutricionales de tu expediente;
- Aplicar los candados de seguridad descritos en la Política de Generación de Fórmulas y en la Política de Laboratorios Especializados;
- Procesar tu suscripción y facturación a través de Stripe;
- Enviarte notificaciones operativas sobre tu cuenta, tu expediente o tu ciclo de cultivo;
- Prevenir fraude, abuso del Servicio e intentos de acceso no autorizado;
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente;
- Mejorar el Servicio mediante análisis agregado y anonimizado de patrones de uso — no vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Base legal (para usuarios cubiertos por estándares tipo RGPD)
Tratamos tus datos con base en: (a) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, (b) tu consentimiento explícito cuando lo solicitamos de forma separada, (c) nuestro interés legítimo en la seguridad y prevención de fraude, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con: Stripe (procesamiento de pagos); proveedores de hosting e infraestructura; proveedores de correo/notificaciones; supervisores autorizados de tu cooperativa o institución de gobierno (solo con el alcance de solo-lectura y agregación descrito en la Política de Privacidad de Dashboards); y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal válida.
6. Aislamiento entre cuentas — cómo protegemos tus datos técnicamente
Cada expediente, fórmula y documento en Yolia está asociado a la cuenta o a la organización que lo generó, y el sistema filtra cada solicitud a la base de datos por ese identificador de propietario: ninguna cuenta puede leer, listar ni modificar expedientes que no le pertenecen, y esto se aplica en el propio código del sistema, no solo en la interfaz visible. Como cualquier sistema, Yolia no puede garantizar seguridad absoluta contra cualquier ataque imaginable, pero mantenemos controles de acceso a nivel de aplicación, contraseñas cifradas y monitoreo de patrones de tráfico anómalo como parte de un programa razonable y activo de protección de datos.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el periodo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, o para resolver disputas.
8. Tus derechos
Sin importar tu país de residencia, puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a contacto@yolia.farm: acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, y revocar el consentimiento en cualquier momento. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable (y, en su defecto, dentro de treinta (30) días naturales).
8.1. Para residentes de California y otros estados de EE. UU.: además, tienes derecho a saber qué categorías de datos recolectamos, a solicitar su eliminación, a no ser discriminado por ejercer tus derechos, y a designar un agente autorizado. No vendemos ni compartimos datos personales con fines de publicidad dirigida.
9. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de edad conforme a la legislación de su país de residencia. Si tienes conocimiento de que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento verificable de su tutor, contáctanos para eliminarlos.
10. Transferencias internacionales de datos
Si operas desde un país distinto al de nuestra infraestructura o proveedores, tus datos podrán transferirse y procesarse fuera de tu país de residencia, bajo medidas contractuales razonables equivalentes al estándar de este Aviso.
11. Cookies y almacenamiento local
Consulta la Política de Cookies para el detalle completo.
12. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso periódicamente, notificando cambios sustanciales con anticipación razonable.
13. Contacto y quejas
Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@yolia.farm. Si consideras que no atendimos tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.